Punto di contatto

Il Punto di Contatto è un organo istituito all'interno della Direzione Centrale per le Politiche Migratorie – Autorità Fondo Asilo, Migrazione e Integrazione, con il compito di garantire che il Programma Nazionale FAMI sia conforme ai principi sanciti dalla Carta dei diritti fondamentali dell'Unione Europea. 

Questo organismo svolge un ruolo cruciale nella prevenzione e gestione di eventuali irregolarità durante l’attuazione del Programma, collaborando con altri Enti specializzati in materia di diritti fondamentali. Oltre a monitorare il rispetto dei principi fondamentali europei, si occupa della gestione delle segnalazioni e dei reclami ricevuti da cittadini, organizzazioni o altri soggetti. Se necessario, propone misure correttive e preventive, coinvolgendo gli organismi competenti per una gestione efficace delle criticità.

Funzioni e compiti

I cittadini e le organizzazioni possono segnalare al Punto di Contatto eventuali violazioni dei principi della Carta dei diritti fondamentali rilevate nel Programma Nazionale o nella sua attuazione. Per farlo, devono scaricare il modulo di reclamo disponibile tra gli allegati presenti in questa pagina, compilarlo con tutte le informazioni necessarie e inviarlo tramite posta elettronica all'indirizzo reclamifami@interno.it.

Finalità del Punto di Contatto

Il Punto di Contatto si impegna a rispondere a tutte le segnalazioni ricevute, garantendo trasparenza e imparzialità nella gestione dei reclami. 

Attraverso il monitoraggio continuo e l'adozione di misure preventive e correttive, il punto di contatto contribuisce a promuovere una gestione efficace del Programma Nazionale, in pieno rispetto dei diritti fondamentali di tutti i soggetti coinvolti.